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12月20日，新恒隆企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)後的特別專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)：「新恒隆陶瓷用系統(tǒng)成就千萬(wàn)級(jí)冠軍大商之運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心VIP客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)研討」在總部四樓會(huì)議室隆重舉行！原定只是十數(shù)人的小型研討會(huì)變成了幾十人的會(huì)議！無(wú)他，大家都被2019年快速崛起的新恒隆陶瓷品牌吸引而來(lái)！這裡面除了來(lái)自四川、黑龍江、蘇皖這三個(gè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的總經(jīng)理之外，其他都是意向的新恒隆品牌客戶(hù)，或從其他品牌有意升級(jí)為新恒隆品牌運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的客戶(hù)！

▲新恒隆陶瓷:用系統(tǒng)成就千萬(wàn)級(jí)冠軍大商！

新恒隆陶瓷的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì)，是我們繼5月10日戰略規(guī)劃(huà)圓桌會(huì)議、8月7日東北戰略峰會(huì)、10月20日陶博會(huì)專(zhuān)場(chǎng)之後的第四場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì)。從無(wú)人相信，到自己親自建立；從做出成功榜樣，到進(jìn)行模式複製；從1.0版本到2.0版本......你會(huì)看到，新恒隆正在一步一步不斷迭代優(yōu)化，持續(xù)價(jià)值創(chuàng)新，為的是為客戶(hù)帶來(lái)持續(xù)的利潤(rùn)成長(zhǎng)和服務(wù)成長(zhǎng)！要一起成長(zhǎng)，一起投入，一起發(fā)展，才有運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的未來(lái)。本次會(huì)議由總助梁總主持，議程雖然只有半天，卻更加精簡(jiǎn)高效，客戶(hù)的互動(dòng)則更加深入精準(zhǔn)，會(huì)議非常高效，效果顯著！

2019年以來(lái)，陶瓷行業(yè)裡出現(xiàn)了一股「運(yùn)營(yíng)中心」熱潮，一時(shí)之間，風(fēng)起雲湧，幾乎稍微有點(diǎn)思路的廠(chǎng)家都在做運(yùn)營(yíng)中心。作為最早提出「運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心」的品牌之一，新恒隆陶瓷，今日的發(fā)展已經(jīng)勢(shì)如破竹，引得一眾友商紛紛仿效與抄襲。但我們所倡導(dǎo )的，並不僅僅是「運(yùn)營(yíng)中心」，而是「運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心」，關(guān)鍵，在於「服務(wù)」二字！那麼，究竟什麼是運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心呢？

新恒隆的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心·定義

順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),運(yùn)用新恒隆陶瓷超級(jí)6+1運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)，幫助客戶(hù)在經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)做好品牌服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)；從而實(shí)現(xiàn)做大（千萬(wàn)級(jí)、億級(jí)區(qū)域冠軍大商）；做強(qiáng)（利潤(rùn)成長(zhǎng)，服務(wù)成長(zhǎng)）；做長(zhǎng)（可持續(xù)發(fā)展）的一種合作模式。

運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心旗下,是品牌服務(wù)中心、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心、市場(chǎng)服務(wù)中心，分別對(duì)應(yīng)的是：

品牌服務(wù)中心：品牌的建設(shè)、產(chǎn)品管理、廣(guǎng)告宣傳的投放；

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心：終端渠道的幫扶，含門(mén)店的落地與執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)提升等

市場(chǎng)服務(wù)中心：渠道的推廣(guǎng)、開(kāi)業(yè)、招商方案的策劃(huà)、售後服務(wù)的管理等

三大中心囊括了終端渠道建設(shè)及運(yùn)營(yíng)的方方面面，持續(xù)提升客戶(hù)的"服務(wù)"能力及水平,是運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心客戶(hù)得以實(shí)現(xiàn)「做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)」的重要推力和智力支持！

新恒隆企業(yè)資深顧問(wèn)導(dǎo )師---賈世廣(guǎng)老師對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的定義進(jìn)行了更加深入到位的剖析，其中最為核心的就是「投資預算」，即教會(huì)客戶(hù)算2套帳：一套是總部對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心客戶(hù)的核算帳，另一套是運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心對(duì)底下經(jīng)銷(xiāo)商的核算帳，這都是整個(gè)經(jīng)銷(xiāo)模式的關(guān)鍵所在。另外，對(duì)於「什麼人適合運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心」、運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心不同層級(jí)（高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)）的組織結(jié)構(gòu )及團(tuán)隊(duì)模式、及行動(dòng)步驟都做了詳細(xì)的說(shuō)明，這正是2019年以來(lái)我們小步快跑之下不斷迭代升級(jí)的碩果！有幾個(gè)參加過(guò)5月10日專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的客戶(hù)都說(shuō)到：非常明顯感到了新恒隆的進(jìn)步之快，效率之高！做的遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)時(shí)所規(guī)劃(huà)的預期！要為新恒隆點(diǎn)讚！

▲賈老師專(zhuān)題剖析運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心

本次專(zhuān)場(chǎng)研討，我們還對(duì)剛剛在12.18年會(huì)中揭牌的「運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心私董會(huì)」活動(dòng)在2020年的規(guī)划進(jìn)行了詳細(xì)的講解！私董會(huì)是新恒隆陶瓷運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心客戶(hù)的服務(wù)內(nèi)容之一，由賈老師與品牌管理中心聯(lián)合組織策劃(huà)，計(jì)劃(huà)每2月為一個(gè)專(zhuān)場(chǎng)，由各運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心一把手聯(lián)袂組合而成，採用「蘇格拉底式案例教學(xué)：成員討論的是實(shí)際問(wèn)題，分享的是實(shí)際問(wèn)題，最後要解決的也是實(shí)際問(wèn)題。與永遠(yuǎn)在變動(dòng)的真實(shí)生活一樣，問(wèn)題的最終的結(jié)論永遠(yuǎn)是開(kāi)放式的，永遠(yuǎn)還有進(jìn)一步總結(jié)和探討的空間。」通過(guò)私董會(huì)的服務(wù)形式，進(jìn)一步提升客戶(hù)與廠(chǎng)家之間的深度交流與互動(dòng)，幫助客戶(hù)成長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心客戶(hù)「價(jià)值成長(zhǎng)」這個(gè)重要的目標(biāo)！

▲12.18成立的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心私董會(huì)

▲吉總分享新恒隆的品牌自信如何練就！

▲客戶(hù)積極發(fā)言提問(wèn)

隨著互動(dòng)環(huán)節(jié)的深入展開(kāi)，半天的專(zhuān)場(chǎng)會(huì)議也很快結(jié)束了。本次會(huì)議，我們也與意向度極高的來(lái)自青島、太原、遵義、貴陽、九江、南昌、臨沂等運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心客戶(hù)達(dá)成了合作，至此，我們的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心客戶(hù)已經(jīng)基本完成了2019年目標(biāo)，並將在2020年快速生成裂變的效應(yīng)！而石家莊、福建、西安等運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心旗艦店也將在明年3月陸續(xù)開(kāi)業(yè)！我們絕對(duì)有理由相信，新恒隆陶瓷2020一定會(huì)走得更高！更快！更強(qiáng)！我們的發(fā)展一定會(huì)越來(lái)越好！期待志同道合的你一起加入我們向上的力量！與更多優(yōu)秀的夥伴們一起攜手同行！